船井総合研究所 オートビジネス経営研究会 2009年度 お客様の声

会員制勉強会の会員様より、勉強会へのご意見を掲載させていただいております。

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関東地方 T社

他店様の様々な取り組みを学んで、自社で取り組めることは、まだまだやるべきことは、たくさんあると実感いたしました。
また2009年度は、店頭での表示方法や、POP、売り方はもちろんですが、仕組みプラス個々の営業力が大事に
なってくると感じましたので、自分自身のスキルアップまた部門ごとのスキルアップ、モチベーションアップに力を入れて取り組んでいこうと思いました。
また弊社から発信できるような成功事例が挙げられるよう努力していきたいと思いました。

他店様の様々な取り組みを学んで、自社で取り組めることは、
まだまだやるべきことは、たくさんあると実感いたしました。
また2009年度は、店頭での表示方法や、POP、売り方はもちろんですが、仕組みプラス個々の営業力が大事になってくると感じましたので、自分自身のスキルアップまた部門ごとのスキルアップ、モチベーションアップに力を入れて取り組んでいこうと思いました。
また弊社から発信できるような成功事例が挙げられるよう努力していきたいと思いました。

中国地方 S社

1人で考えても不安な事が沢山あって勉強会をきいて年を越すことが楽しみな今の気持ちがあるのは、
先を行く社長の成功事例や世の中の流れを的確にとらえてアドバイスをくれる中谷さん率いる船井メンバーの方のおかげです
いつもありがとうございます。
来年もやるぞー!

1人で考えても不安な事が沢山あって勉強会をきいて年を越すことが楽しみな今の気持ちがあるのは、先を行く社長の成功事例や世の中の流れを的確にとらえてアドバイスをくれる中谷さん率いる船井メンバーの方のおかげですいつもありがとうございます。来年もやるぞー!"

九州地方 K社

船井さんのおかげで今年も無事乗り切ることができました。
ありがとうございました。
今年は採用に始まり採用に終わった1年でした。(60名採用)
来年はこの採用した人材の育成に努めたいと考えております。
またご指導下さいますようお願い申し上げます。

船井さんのおかげで今年も無事乗り切ることができました。ありがとうございました。今年は採用に始まり採用に終わった1年でした。(60名採用) 来年はこの採用した人材の育成に努めたいと考えております。またご指導下さいますようお願い申し上げます。

関西地方 F社

今日、あらためて船井総合研究所オートビジネス研究会ってすごいなってつくづく思い知らされました。
私は今年の3月にこの業界に入りました。知識もなにもなく、右も左もわからない所から、今日にいたります。いつもは大阪のエリアサークルに参加させて頂いてます。いつもいつも驚きと感動の連続で、たくさんの情報を持って帰っては、会社で発表しています。
今日の表彰式の事もみんなに発表して来年こそは、フリークも表彰してもらえるよう、頑張ります。
今回伺って会社で出来る事(勉強会や、朝礼、etc・・・)
もっともっと真剣に取り組んでいこうと思います。
来年は社長と一緒に表彰台に立ちたいです。頑張ります!

今日、あらためて船井総合研究所オートビジネス研究会ってすごいなってつくづく思い知らされました。私は今年の3月にこの業界に入りました。知識もなにもなく、右も左もわからない所から、今日にいたります。いつもは大阪のエリアサークルに参加させて頂いてます。いつもいつも驚きと感動の連続で、たくさんの情報を持って帰っては、会社で発表しています。今日の表彰式の事もみんなに発表して来年こそは、表彰してもらえるよう、頑張ります。今回伺って会社で出来る事(勉強会や、朝礼、etc・・・) もっともっと真剣に取り組んでいこうと思います。来年は社長と一緒に表彰台に立ちたいです。頑張ります!

東海地方 A社

1年の総まとめとして、いろいろとやれていること、やれていないことの確認ができました。
今日から再度リスタートということを思い会社のスタッフ共々気合いを入れてやっていくことを今日ここで誓います。
『早期に軽未使用車をスタートさせ来年こそは舞台の上に立てるように頑張ります!!』

1年の総まとめとして、いろいろとやれていること、やれていないことの確認ができました。今日から再度リスタートということを思い会社のスタッフ共々気合いを入れてやっていくことを今日ここで誓います。『早期に軽未使用車をスタートさせ来年こそは舞台の上に立てるように頑張ります!!』

北陸地方 F社

2009年必勝戦略の中で中間層が低額所得へ移動する、移動して伸びている所得層を伸ばすという話がありました。
不景気関係ないんだなと感じ勇気づけられました。
又、当社は新聞販売も行っています。チラシの落ち込みはすごいです。
そんな中、フリーペーパーは恐ろしいですが時代が時代なので仕方ないですね。
新聞屋も頑張っていこうと思います。
車検・車販・地域No1目指して頑張りますのでこれからもよろしくお願い致します。

2009年必勝戦略の中で中間層が低額所得へ移動する、移動して伸びている所得層を伸ばすという話がありました。不景気関係ないんだなと感じ勇気づけられました。又、当社は新聞販売も行っています。チラシの落ち込みはすごいです。そんな中、フリーペーパーは恐ろしいですが時代が時代なので仕方ないですね。新聞屋も頑張っていこうと思います。車検・車販・地域No1目指して頑張りますのでこれからもよろしくお願い致します。

北陸地方 K社

本年もいろいろな成功事例を教えていただきありがとうございました。
大変為になりました。
実行できたこと、実行できなかったこともありますが、来年は、即行動をモットーにがんばりたいと思います。

本年もいろいろな成功事例を教えていただきありがとうございました。大変為になりました。実行できたこと、実行できなかったこともありますが、来年は、即行動をモットーにがんばりたいと思います。

北陸地方 R社

来年は12月船井総合研究所さんを訪問した時は、藁をも掴む気持ちでいた頃を思い出します。
あのタイミングを逃していたらと思うと身震いします。
まだまだ教えて頂きたいこと、勉強したことを全て実践できていません。
早く実行に移し、業績を上げていきたいと考えています。

来年は12月船井総合研究所さんを訪問した時は、藁をも掴む気持ちでいた頃を思い出します。あのタイミングを逃していたらと思うと身震いします。まだまだ教えて頂きたいこと、勉強したことを全て実践できていません。早く実行に移し、業績を上げていきたいと考えています。

関東地方 O社

まだ入会したばかりですが、出足は順調で助かっております。教えていただいていることを1つ1つ実践
していきたいと思います。また、会合では全国の素晴らしい会社様と名刺交換出来るので出席が楽しみです。
全国のみなさんと情報の共有が出来るのでムダに悩むことなく本当に有意義な会だと実感しています。
もっと早く入会していれば良かったと思っています。今後ともよろしくお願いします。

まだ入会したばかりですが、出足は順調で助かっております。教えていただいていることを1つ1つ実践していきたいと思います。また、会合では全国の素晴らしい会社様と名刺交換出来るので出席が楽しみです。全国のみなさんと情報の共有が出来るのでムダに悩むことなく本当に有意義な会だと実感しています。もっと早く入会していれば良かったと思っています。今後ともよろしくお願いします。

関東地方 O社

1.自分の目標がはっきりした。
1)経営戦略
2) 社内のコミュニケーション
この二つが車の車輪
※経営戦略は軽自動車専門店で行く、とりあえず79,8万で行く、最終は軽新車専門点も頭におくコミュニケーションについては全社員で方針が
わかるような会社にする。特に今後の方針については社員からの提案も多く出るようにする。
2.船井総合研究所さんの総会に初めて参加してこんなにメリットがある総会は初めてであった。
ありがとうございました。

1.自分の目標がはっきりした。 1)経営戦略 2) 社内のコミュニケーションこの二つが車の車輪 ※経営戦略は軽自動車専門店で行く、とりあえず79,8万で行く、最終は軽新車専門点も頭におくコミュニケーションについては全社員で方針がわかるような会社にする。特に今後の方針については社員からの提案も多く出るようにする。2.船井総合研究所さんの総会に初めて参加してこんなにメリットがある総会は初めてであった。ありがとうございました。

関西地方 S社

市内を走り廻っても車屋はどこも店閉まい。
同業者も悲鳴を上げているだけ。
組合のメンバーも減っていく。
オークションに行ってもバイヤーが来ない。
でも船井の勉強会に来ると利益の出ている会社がこんなにある。
当社も成功する会社に必ずなれると確信できる。

市内を走り廻っても車屋はどこも店閉まい。同業者も悲鳴を上げているだけ。組合のメンバーも減っていく。オークションに行ってもバイヤーが来ない。でも船井の勉強会に来ると利益の出ている会社がこんなにある。当社も成功する会社に必ずなれると確信できる。

関西地方 S社

今年研究会に参加し3月より個別支援よりも個別指導の表現が正しいようなサポートのもと
たった一ヶ月で中古車110台在庫の店舗が軽未使用車専門店へと変わることができました。
その後の販売台数も中古車市場が低迷している中、順調に推移しています。
事業に「もしも」はありませんが、あの時に、中古車販売から軽未使用車販売店へと「業態の変更」を
していなかったら・・・と考えると本当にオートビジネス経営研究会に参加できて良かったと実感しております、
毎回個別指導を受けながら、いつも私が思うのは事例の落とし込むスピードです。
その時期に合ったBestな提案がお客様の集客の反応を上げているのは間違いないと思っています。
本当にありがとうございました。そしてこれからもビシビシと個別指導をよろしくお願いします。

今年研究会に参加し3月より個別支援よりも個別指導の表現が正しいようなサポートのもとたった一ヶ月で中古車110台在庫の店舗が軽未使用車専門店へと変わることができました。その後の販売台数も中古車市場が低迷している中、順調に推移しています。事業に「もしも」はありませんが、あの時に、中古車販売から軽未使用車販売店へと「業態の変更」をしていなかったら・・・と考えると本当にオートビジネス経営研究会に参加できて良かったと実感しております、毎回個別指導を受けながら、いつも私が思うのは事例の落とし込むスピードです。その時期に合ったBestな提案がお客様の集客の反応を上げているのは間違いないと思っています。本当にありがとうございました。そしてこれからもビシビシと個別指導をよろしくお願いします。

東海地方 W社

2009年の必勝戦略の内容は大変参考になりました。
特に所得移動の話は新鮮でした。
社員採用の大学新卒の戦略的考え方は今後の会社発展にかかせないものだと思います。
軽中古車の39.8万円の販売が必要と感じました。
できるだけ早く取り組んでいきたい。

2009年の必勝戦略の内容は大変参考になりました。特に所得移動の話は新鮮でした。社員採用の大学新卒の戦略的考え方は今後の会社発展にかかせないものだと思います。軽中古車の39.8万円の販売が必要と感じました。できるだけ早く取り組んでいきたい。

東海地方 N社

研究会に参加させていただき、12年ぐらいになりますが、ここに来る事は整体に行くようなものだと常々思っております。
また、自分にとって働く事が夢の実現なのか、あるいは野望なのかを見極める機会にさせていただいております。
基本的にいかに長く続ける事が出来るのかを考えた店づくり、仕事づくりを考え、
その延長線上に人づくりを置く事で簡単そうに見えても、なかなか真似の出来ない事にチャレンジできるようになりました。
人間は、いくつになっても、どこに居ても勉強出来る生きものだと思います。
そのモチベーションを維持するためにも、この研究会は大切な場で、ここでのプレゼンは、もはやライフワークの一部になっています。
わがままばかり言いますが、いつもありがとうございます

研究会に参加させていただき、12年ぐらいになりますが、ここに来る事は整体に行くようなものだと常々思っております。また、自分にとって働く事が夢の実現なのか、あるいは野望なのかを見極める機会にさせていただいております。基本的にいかに長く続ける事が出来るのかを考えた店づくり、仕事づくりを考え、その延長線上に人づくりを置く事で簡単そうに見えても、なかなか真似の出来ない事にチャレンジできるようになりました。人間は、いくつになっても、どこに居ても勉強出来る生きものだと思います。そのモチベーションを維持するためにも、この研究会は大切な場で、ここでのプレゼンは、もはやライフワークの一部になっています。わがままばかり言いますが、いつもありがとうございます

四国地方 G社

2008年は、我が社にとって大変な転機となりました。
10年在籍のエースの営業(店長)が退社し、販売台数も伸び悩んでいた所、
2月に、セミナーに参加し、代表と即決して、船井さんにお世話になることとなりました。
おかげ様で台数も店長が抜けた分をカバーでき、伸ばす事ができました。
この会に参加できて良かった事は、最新の施築が得られる事、同業の方との交流で生きた情報を仕入れる事。
そして多大なバックアップにより、業績を伸ばす事ができる事です。
まだまだ、思い画いているビジョンに到達するには、時間と努力とお金がかかりますが、
これからもご支援頂き、早く総会でステージに上がれる様に頑張ります。

2008年は、我が社にとって大変な転機となりました。 10年在籍のエースの営業(店長)が退社し、販売台数も伸び悩んでいた所、 2月に、セミナーに参加し、代表と即決して、船井さんにお世話になることとなりました。おかげ様で台数も店長が抜けた分をカバーでき、伸ばす事ができました。この会に参加できて良かった事は、最新の施築が得られる事、同業の方との交流で生きた情報を仕入れる事。そして多大なバックアップにより、業績を伸ばす事ができる事です。まだまだ、思い画いているビジョンに到達するには、時間と努力とお金がかかりますが、これからもご支援頂き、早く総会でステージに上がれる様に頑張ります。







 



 <2009年12月26日に追加>

関東地方 S社

いつもお世話になります。
前今期は良い実績があまり出せなかった事を素直に反省し
今期は、船井さんスタッフに喜んでいただける様チャレンジを
して行きます。

いつもお世話になります。前今期は良い実績があまり出せなかった事を素直に反省し今期は、船井さんスタッフに喜んでいただける様チャレンジをして行きます。

関東地方 A社

今回初めて社長の代理として来ましたが、
成功例を聞いて、メンタル面でも、今後に必要な事を学べた1日だと思います。
戦力や、従業員・家族・お客様他、色々な分野で細かく解りやすい説明でした。
オートビジネス研究会に出させてもらい、自分の将来にもかなりためになり、
今後もぜひ参加させて頂きたいと思いました。

今回初めて社長の代理として来ましたが、成功例を聞いて、メンタル面でも、今後に必要な事を学べた1日だと思います。戦力や、従業員・家族・お客様他、色々な分野で細かく解りやすい説明でした。オートビジネス研究会に出させてもらい、自分の将来にもかなりためになり、今後もぜひ参加させて頂きたいと思いました。

関東地方 A社

受賞できて嬉しかったです。
来年もがんばります。
よろしくお願いします。

受賞できて嬉しかったです。
来年もがんばります。
よろしくお願いします。

関東地方 J社

お世話になっております。
ゆっくりと全て参加できたのは今回が初めてでした。
会員さんの笑顔が大変素敵でした。
来年もよろしくお願いします。

お世話になっております。ゆっくりと全て参加できたのは今回が初めてでした。会員さんの笑顔が大変素敵でした。来年もよろしくお願いします。

関東地方 O社

1.ネッツトヨタ南国 横田会長のご講演を聞いて、
なんとか会社を良くしたい。その為には地域一番のCSを作り上げたいと頑張って来ました。
けれどもなかなか思うようにならなかった。横田会長の話を聞いて目が覚めたような気がした。
そして今日より方針を反対にします。
ESを目的にします。
ESを達成するためにCSをやる。
そして目標を業績にする。
業績を見えるようにするため目標をしっかり見て行く、ES、CS,業績の順で、頑張ります。
2.2009年成功事例発表を聞いて、19年・20年前半と未使用車販売が最悪の状態になった。
(平成8年未使用車販売始める)
なんとか脱却しようと悩んだあげく船井さんの販売方式を取り入れた。
そして良くなった。けれども、又、リーマンショック後、悪くなってしまった。これから未使用車販売プラス普通車の委託も販売に力を入れたいと思います。
中谷様本当にありがとうございました。

1.ネッツトヨタ南国 横田会長のご講演を聞いて、なんとか会社を良くしたい。その為には地域一番のCSを作り上げたいと頑張って来ました。けれどもなかなか思うようにならなかった。横田会長の話を聞いて目が覚めたような気がした。そして今日より方針を反対にします。 ESを目的にします。 ESを達成するためにCSをやる。そして目標を業績にする。業績を見えるようにするため目標をしっかり見て行く、ES、CS,業績の順で、頑張ります。2.2009年成功事例発表を聞いて、19年・20年前半と未使用車販売が最悪の状態になった。(平成8年未使用車販売始める)なんとか脱却しようと悩んだあげく船井さんの販売方式を取り入れた。そして良くなった。けれども、又、リーマンショック後、悪くなってしまった。これから未使用車販売プラス普通車の委託も販売に力を入れたいと思います。中谷様本当にありがとうございました。

東北地方 K社

エリアサークルや個別支援、その他のセミナーに出席する事で、多くの方との出合いお話を聞くことが出来ました。
自分だけの考え、自分の地域だけの情報だけでは、これからの会社経営は難しかっただろうなと思います。
船井総合研究所さんと出合えて良かったです。

エリアサークルや個別支援、その他のセミナーに出席する事で、多くの方との出合いお話を聞くことが出来ました。自分だけの考え、自分の地域だけの情報だけでは、これからの会社経営は難しかっただろうなと思います。船井総合研究所さんと出合えて良かったです。

東北地方 Y社

入って間もないですが会員の方々の熱意が感じられ、
当社始めての感謝祭を12月5日・6日に開催致しました。
数字となっては出てきていませんが、私自身のモチベーションアップ、
社員のレベルアップにつながるものと確信しております。
また本日のトヨタの会長のお話も、人としての生き方・仕事の意味など根っこの部分まで話された事
為になりました。ありがとうございました。

入って間もないですが会員の方々の熱意が感じられ、当社始めての感謝祭を12月5日・6日に開催致しました。数字となっては出てきていませんが、私自身のモチベーションアップ、社員のレベルアップにつながるものと確信しております。また本日のトヨタの会長のお話も、人としての生き方・仕事の意味など根っこの部分まで話された事為になりました。ありがとうございました。

東海地方 E社

今迄は何らかの類似事項を探しての場でした。
しかし今年からは軽未使用車という取り組みを始め、いかに成功事例を真似るという方向に変わっていきました。
その中でのチェンジの1年間のように思います。
更に今後は、自分の会社から発信できるように、1個ずつ勉強していきながら良い成果を出せる
パフォーマンス・モデル企業になれるよう邁進していこうと今この場で思いました。
来年こそは表彰台に昇れるようにがんばりましょう。

今迄は何らかの類似事項を探しての場でした。しかし今年からは軽未使用車という取り組みを始め、いかに成功事例を真似るという方向に変わっていきました。その中でのチェンジの1年間のように思います。更に今後は、自分の会社から発信できるように、1個ずつ勉強していきながら良い成果を出せるパフォーマンス・モデル企業になれるよう邁進していこうと今この場で思いました。来年こそは表彰台に昇れるようにがんばりましょう。

九州地方 A社

まずは今年一年間ありがとうございました。
研究会で勉強させて頂いた事を振り返りながら、今年一年も色々ありました。
その中でも、来店数の減少もありましたが、成約率UP、40%を超えることが出来たのも、自社スタッフの努力ももちろんながら、
研究会での勉強によるものも大きかったと思います。
私自身今年一年すごく為になったと実感しております。
月に一度、この研究会に参加させて頂いている事に全社、船井総合研究所オートビジネス支援部のみな様に感謝しております。

まずは今年一年間ありがとうございました。研究会で勉強させて頂いた事を振り返りながら、今年一年も色々ありました。その中でも、来店数の減少もありましたが、成約率UP、40%を超えることが出来たのも、自社スタッフの努力ももちろんながら、研究会での勉強によるものも大きかったと思います。私自身今年一年すごく為になったと実感しております。月に一度、この研究会に参加させて頂いている事に全社、船井総合研究所オートビジネス支援部のみな様に感謝しております。

北陸地方 K社

オートビジネス経営研究会に入って10年近くになります。
本当にたくさんのことを教えていただき、ようやくここまで来ることができました。
ここまで辿り着くことが出来たのも、中谷さん、小平さんをはじめとする、
オートビジネス経営研究会の皆様のおかげだと思っています。
今年から社長にもなり、車検の速太郎にも加盟し、収益も安定してきました。
これからが、本当の成長期に入ることのできるよう社員教育を徹底し、がんばっていきたいと思います。

オートビジネス経営研究会に入って10年近くになります。本当にたくさんのことを教えていただき、ようやくここまで来ることができました。ここまで辿り着くことが出来たのも、中谷さん、小平さんをはじめとする、オートビジネス経営研究会の皆様のおかげだと思っています。今年から社長にもなり、車検の速太郎にも加盟し、収益も安定してきました。これからが、本当の成長期に入ることのできるよう社員教育を徹底し、がんばっていきたいと思います。

東北地方 D社


やるべき事が、とても明解になるし、忘れていた事も思いだせるのでとてもいいです。

やるべき事が、とても明解になるし、忘れていた事も思いだせるのでとてもいいです。

九州地方 H社

今年1年間ご指導ありがとうございました。
昨年からの不況により売上高び減少が心配されましたが、何とか昨年以上の結果を残すことが出来ました。
ただ今年前半(特に3月頃まで)は台数を売ることに熱中しすぎたあまり、目の前にいる人の心に気づかず、
大変な事態になるところでした。社員全員で周りの人に「やさしくしよう」という気持ちで、接するようになると、笑顔が戻り、
社内が明るくなり苦しくとも、忙しくとも、何とか頑張ってます。
来年は全員の心を正しき道へ導けるように指導してまいります。

今年1年間ご指導ありがとうございました。昨年からの不況により売上高び減少が心配されましたが、何とか昨年以上の結果を残すことが出来ました。ただ今年前半(特に3月頃まで)は台数を売ることに熱中しすぎたあまり、目の前にいる人の心に気づかず、大変な事態になるところでした。社員全員で周りの人に「やさしくしよう」という気持ちで、接するようになると、笑顔が戻り、社内が明るくなり苦しくとも、忙しくとも、何とか頑張ってます。来年は全員の心を正しき道へ導けるように指導してまいります。

甲信越地方 K社

自社独自で新たな企画や取り組みを立案されている企業が多いように思いますが、
トップダウンなのか、ボトムアップなのか、現場スタッフが立案してるのなら、
どうしたらそういうふう場や、社員のモチベーションを上げられるか教えて欲しい。
経営者が立案しているのなら、ヒントはどういうところから取るのか。

自社独自で新たな企画や取り組みを立案されている企業が多いように思いますが、トップダウンなのか、ボトムアップなのか、現場スタッフが立案してるのなら、どうしたらそういうふう場や、社員のモチベーションを上げられるか教えて欲しい。経営者が立案しているのなら、ヒントはどういうところから取るのか。

東海地方 O社

研究会や個別支援はとても為になり、いつも頼りにしています。
今後も、頼りにしていますので、これからもよろしくお願いします。

研究会や個別支援はとても為になり、いつも頼りにしています。今後も、頼りにしていますので、これからもよろしくお願いします。

関西地方 R社

ネッツトヨタ南国の横田会長のお話で、やりがいについての話があり、業績→CS→ESの順ではなく、ESが先であると聞き、すぐに実践していこうと強く感じたと共に
自分のあり方・やりがいを明確にすると決意しました。ありがとうございました。

ネッツトヨタ南国の横田会長のお話で、やりがいについての話があり、業績→CS→ESの順ではなく、ESが先であると聞き、すぐに実践していこうと強く感じたと共に自分のあり方・やりがいを明確にすると決意しました。ありがとうございました。

東北地方 Y社

今回に限らず、毎回勉強になる事ばかりで、貴重な時間です。
同業他社の知り合いや先輩がつくれる場です。
今後も宜しくお願い致します。

今回に限らず、毎回勉強になる事ばかりで、貴重な時間です。同業他社の知り合いや先輩がつくれる場です。今後も宜しくお願い致します。

関東地方 I社

今年一年というかずっと忙しい中、例会指導を通じて常に前を向いていく
大切さと、経営者としてどういう姿勢で臨むかを心に刻みました。
さらに会員の仲間の輪が深まり、大きな収穫のある一年でした。
来年こそ、V字回復賞を取ります。

今年一年というかずっと忙しい中、例会指導を通じて常に前を向いていく大切さと、経営者としてどういう姿勢で臨むかを心に刻みました。さらに会員の仲間の輪が深まり、大きな収穫のある一年でした。来年こそ、V字回復賞を取ります。

中国地方 S社

ネッツトヨタ南国、横田代表のお話を聴いて、自社においてもやりがいのある会社、会社員が頼りに思える会社を目指したいと思います。
夢や目標に向かって、お客様満足と社員満足を共に追い求めたいと思います。

ネッツトヨタ南国、横田代表のお話を聴いて、自社においてもやりがいのある会社、会社員が頼りに思える会社を目指したいと思います。夢や目標に向かって、お客様満足と社員満足を共に追い求めたいと思います。

甲信越地方 O社

・横田会長のお話は大変参考になりました。<br>
・今年も元気をいただきました。<br>
・もっと勉強して、いい会社にしたいと思います。

・横田会長のお話は大変参考になりました。
・今年も元気をいただきました。
・もっと勉強して、いい会社にしたいと思います。

関西地方 K社

初めて参加をさせていただき、お偉いさんばかりの中に居て、
今まで自分なんてと思っていましたが、今回の横田さんの講義を聞いて、やっぱり人に大切なのは「心」、
仕事に求めるものは「やりがい」なんだと再認識しました。
そして、社長が、この場所に連れてきてくれたことに感謝し、これからの時代は自分がつくるんだという
気持ちで仕事に取り組みたいと思います。
毎回思うことですが、こうゆう公的な場には、女性が著しく少ないですね。自動車業界で女性がもっと輝けるようにしたいと思いました。
今回聞いたことと、いつも社長やマネージャーが言っていることが同じだと思うことがたくさんありました。
戦略などはよくわかりませんが、自分はこれからも月20台以上コンスタントに売れるよう日々精進します。ありがとうございました。

初めて参加をさせていただき、お偉いさんばかりの中に居て、今まで自分なんてと思っていましたが、今回の横田さんの講義を聞いて、やっぱり人に大切なのは「心」、仕事に求めるものは「やりがい」なんだと再認識しました。そして、社長が、この場所に連れてきてくれたことに感謝し、これからの時代は自分がつくるんだという気持ちで仕事に取り組みたいと思います。毎回思うことですが、こうゆう公的な場には、女性が著しく少ないですね。自動車業界で女性がもっと輝けるようにしたいと思いました。今回聞いたことと、いつも社長やマネージャーが言っていることが同じだと思うことがたくさんありました。戦略などはよくわかりませんが、自分はこれからも月20台以上コンスタントに売れるよう日々精進します。ありがとうございました。

甲信越地方 H社

本日のネッツ南国、横田会長の講演について、
以前から、お客様満足度NO.1の会社として、いろんな所で、知っていたが、話を聞いて、久しぶりに感動をした内容のものであったと思う。
えてして、自社の自慢や業績などの良い面を前に出しての話が多いが、何の為に仕事をしているのか、社員に問いかけ、考えさせながら、
実践していることは素晴らしいと思いました。話の内容を、そのまま。自分自身できちんと考えていきたいと思います。

本日のネッツ南国、横田会長の講演について、以前から、お客様満足度NO.1の会社として、いろんな所で、知っていたが、話を聞いて、久しぶりに感動をした内容のものであったと思う。えてして、自社の自慢や業績などの良い面を前に出しての話が多いが、何の為に仕事をしているのか、社員に問いかけ、考えさせながら、実践していることは素晴らしいと思いました。話の内容を、そのまま。自分自身できちんと考えていきたいと思います。

甲信越地方 H社

いつも本会の方々の話を聞いてたり、レクチャーを受けるまで、「ア、ソーダナァ」と思うのですが、
日常の中では中々、感じません。
月2回、気づきをいただき、感じ、反省し、実行し、P・D・C・Aのくり返しです。
他店の小さな気づきは、当社の大きな進化です。
今後とも宜しくお願い致します。

いつも本会の方々の話を聞いてたり、レクチャーを受けるまで、「ア、ソーダナァ」と思うのですが、日常の中では中々、感じません。月2回、気づきをいただき、感じ、反省し、実行し、P・D・C・Aのくり返しです。他店の小さな気づきは、当社の大きな進化です。今後とも宜しくお願い致します。

甲信越地方 N社

大変勉強させて頂きました。
まだ、活動らしい事はしておりませんが、来店より、何らかの形で活動してまいりたいと思います。

大変勉強させて頂きました。まだ、活動らしい事はしておりませんが、来店より、何らかの形で活動してまいりたいと思います。

北海道地方 K社

参加してまだ2ヶ月半ほどですが、今迄は自分の経験で会社を引っ張って来たが、
自分の欠点が自分で解決出来ず、船井さんの知恵をかり、世代交替、企業永続のキッカケを是非達成し、
社員の幸せ、地域ユーザーの歓びも感じてもらいたいと思います。
元気企業として地域に話題を提供し、更に北海道、札幌へとマーケットを早急に拡大して行きたいと考えております。
是非、御協力、御指導の程宜しくお願い致します。

参加してまだ2ヶ月半ほどですが、今迄は自分の経験で会社を引っ張って来たが、自分の欠点が自分で解決出来ず、船井さんの知恵をかり、世代交替、企業永続のキッカケを是非達成し、社員の幸せ、地域ユーザーの歓びも感じてもらいたいと思います。元気企業として地域に話題を提供し、更に北海道、札幌へとマーケットを早急に拡大して行きたいと考えております。是非、御協力、御指導の程宜しくお願い致します。

関東地方 H社

何度かエリアサークルで、お世話になり、今回初めて、参加させていただき、毎回参考になるお話を聞かせていただき、ありがとうございます。
いろいろな取組を検討していますが、なかなか実現できずに苦労しています。
次回も、機会があれば、セミナーに参加し、勉強していきたいです。

何度かエリアサークルで、お世話になり、今回初めて、参加させていただき、毎回参考になるお話を聞かせていただき、ありがとうございます。いろいろな取組を検討していますが、なかなか実現できずに苦労しています。次回も、機会があれば、セミナーに参加し、勉強していきたいです。

東海地方 N社

社員として出席させていただきましたが、経営者の考え方を多少理解した気がします。

社員として出席させていただきましたが、経営者の考え方を多少理解した気がします。

東海地方 N社

横田英毅氏の講演は、人としての基本部分を考えさせてくれ、仕事の上でも取り組み方などすごく良い刺激となりました。
これからも、船井総合研究所様にお世話になる以上小さな事1つでも、しっかりとできるよう・アドバイスを素直に受けとめていきたいと思います。

横田英毅氏の講演は、人としての基本部分を考えさせてくれ、仕事の上でも取り組み方などすごく良い刺激となりました。これからも、船井総合研究所様にお世話になる以上小さな事1つでも、しっかりとできるよう・アドバイスを素直に受けとめていきたいと思います。

甲信越地方 F社

ネッツトヨタ南国 横田会長の"人が成長する会社"の話、感動しました。私の会社も社員の人間力を高め人が成長し業績が上がるようやっていかなければと思います。又、サービス粗利の重要性を再認識しました。

ネッツトヨタ南国 横田会長の"人が成長する会社"の話、感動しました。私の会社も社員の人間力を高め人が成長し業績が上がるようやっていかなければと思います。又、サービス粗利の重要性を再認識しました。

甲信越地方 F社

初めて参加でしたが、何か1つヒントを持ち帰れたらと思っています。
参加者の熱、意気込みを感じました。
社員全員が一つの目標目的に向かえる様な、
気持ちを統一できれば最高ですね。
社員でのミーティングを何回も行い、そこから又スタートしたいと思っています。
常に進化して行ける様に。

初めて参加でしたが、何か1つヒントを持ち帰れたらと思っています。参加者の熱、意気込みを感じました。社員全員が一つの目標目的に向かえる様な、気持ちを統一できれば最高ですね。社員でのミーティングを何回も行い、そこから又スタートしたいと思っています。常に進化して行ける様に。

九州地方 Y社

・横田会長の講演で今後の会社の方向性・CS・ESの意味、方法を考えさせられました。
特に自分自身の役割も大切だと思います。
とても、自分にとっては、価値のある講演でした。
・第2・第3講座では戦略等の話しでしたが、自社に当てはめてみると、
反省点や具体策が少しわかってとても参考になり、勇気づけられました。
ありがとうございました。

・横田会長の講演で今後の会社の方向性・CS・ESの意味、方法を考えさせられました。特に自分自身の役割も大切だと思います。とても、自分にとっては、価値のある講演でした。・第2・第3講座では戦略等の話しでしたが、自社に当てはめてみると、反省点や具体策が少しわかってとても参考になり、勇気づけられました。ありがとうございました。

甲信越地方 R社

去年のリーマンショック以降、急激に販売が細り、本当に危機感を非常に強く持ち、何とか、この勉強会と、コンサルで乗り越えたいと考え、
行動してきました。しかし、今思えば、あれからもう1年以上経ったのかと思うと、自分でも必死だったのかと思う次第です。
今回1年の振り返りと今後の展開展望として横山会長のお話を聞いて又、これからの活力を頂きました。
又、来年一年間がんばって参りたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。

去年のリーマンショック以降、急激に販売が細り、本当に危機感を非常に強く持ち、何とか、この勉強会と、コンサルで乗り越えたいと考え、行動してきました。しかし、今思えば、あれからもう1年以上経ったのかと思うと、自分でも必死だったのかと思う次第です。今回1年の振り返りと今後の展開展望として横山会長のお話を聞いて又、これからの活力を頂きました。又、来年一年間がんばって参りたいと思います。宜しくお願い申し上げます。

関東地方 N社

今年の振り返りと、来年に向けての考え方を整理することが出来ました。
また、横田会長の講演では、自分なりの気づきがたくさんあり、大変勉強になりました。

今年の振り返りと、来年に向けての考え方を整理することが出来ました。また、横田会長の講演では、自分なりの気づきがたくさんあり、大変勉強になりました。

北陸地方 E社

初めての出席で大変恐縮しました。
午前中の横田社長のお話を聞き感動致しました。
早速帰りまして、社員一同とコミュニケーションを計り、EC、従業員満足度高めて、
それから、始めたいと思います。
今後もこの様なスタイルの研究会を望みます。
何事も夢を持って、目標さだめ頑張りたいと思います。

初めての出席で大変恐縮しました。午前中の横田社長のお話を聞き感動致しました。早速帰りまして、社員一同とコミュニケーションを計り、EC、従業員満足度高めて、それから、始めたいと思います。今後もこの様なスタイルの研究会を望みます。何事も夢を持って、目標さだめ頑張りたいと思います。

関東地方 S社

毎回、毎年参加する度に貴重なノウハウを得られ感謝している。
今年度は横田会長の講演はある意味、哲学的視点で経営の基本を捉えられた講演で感服でした!
中谷さん小平さんのダイジェストは今後の大きな参考となると確信して社内でそのフォローの必要性を感じた。

毎回、毎年参加する度に貴重なノウハウを得られ感謝している。今年度は横田会長の講演はある意味、哲学的視点で経営の基本を捉えられた講演で感服でした!中谷さん小平さんのダイジェストは今後の大きな参考となると確信して社内でそのフォローの必要性を感じた。

東海地方 O社

本日は大変学ばせていただき、このような総会にご招待いただきまして、ありがとうございました!
確かに、成約件数や来店数に関しては、
おどろくことばかりでしたが、それに対して努力されていることは、
ちょっとしたことという印象を受けました。
つまり、弊社では、その些細なことさえ、出来ていない現状であること。
しかし、その些細なことを真剣に取り組んで行けば、確実に成功への道を築けるものなのだと、改めて感じました。
この感動を胸に、明日から少しでも早く成功に近づけるよう、日々、コツコツと精進を重ねたいと思います。
楽しく、学ぶところの多い総会でした!ありがとうございました!

本日は大変学ばせていただき、このような総会にご招待いただきまして、ありがとうございました!確かに、成約件数や来店数に関しては、おどろくことばかりでしたが、それに対して努力されていることは、ちょっとしたことという印象を受けました。つまり、弊社では、その些細なことさえ、出来ていない現状であること。しかし、その些細なことを真剣に取り組んで行けば、確実に成功への道を築けるものなのだと、改めて感じました。この感動を胸に、明日から少しでも早く成功に近づけるよう、日々、コツコツと精進を重ねたいと思います。楽しく、学ぶところの多い総会でした!ありがとうございました!

東北地方 H社

創業以来27年間
順調に来てまいりましたが、
昨年9月以降のダウンに大変焦り
再度当研究会に参加させてもらいました。
創業時に戻り0から又勉強したいと思いました。
他社の事例が大変参考になりました。

創業以来27年間順調に来てまいりましたが、昨年9月以降のダウンに大変焦り再度当研究会に参加させてもらいました。創業時に戻り0から又勉強したいと思いました。他社の事例が大変参考になりました。

北陸地方 S社

物を売るのにあたって、顧客満足度よりやっぱり社員のヤル気が大切ではないかな?
今後は社員満足度を高め、コミュニケーションを社員と取りながら、ありがとうと言われる組織作りをやりたい。

物を売るのにあたって、顧客満足度よりやっぱり社員のヤル気が大切ではないかな?今後は社員満足度を高め、コミュニケーションを社員と取りながら、ありがとうと言われる組織作りをやりたい。

甲信越地方 F社

ネッツトヨタ南国様の講義は勉強になりました。
私も前々より気になっていた事、「業績上げるのにCS・ESが必要」と言う考えが合わず、仕事とはそんな事ではなく仕事を通じて社会と通じる、
合うチャンスが通常ない方とのめぐり合い、そして精神の向上が仕事であると感じます。
今回ずっと前からやり続ける結果が今の形になったのだと、私共も今からでも実践していきたいです。

ネッツトヨタ南国様の講義は勉強になりました。私も前々より気になっていた事、「業績上げるのにCS・ESが必要」と言う考えが合わず、仕事とはそんな事ではなく仕事を通じて社会と通じる、合うチャンスが通常ない方とのめぐり合い、そして精神の向上が仕事であると感じます。今回ずっと前からやり続ける結果が今の形になったのだと、私共も今からでも実践していきたいです。

四国地方 S社

昨年の春より、参加させていただいて、自動車業界の動向等を、エリアサークルを通じて、勉強になります。
又、今年の1月より、39.8万円の専門店をオープンさせる事ができ、売上げにプラスになっています。

昨年の春より、参加させていただいて、自動車業界の動向等を、エリアサークルを通じて、勉強になります。又、今年の1月より、39.8万円の専門店をオープンさせる事ができ、売上げにプラスになっています。

甲信越地方 G社

地域一番店をつくる為の戦略で、とにかく専門化することと、特化することの重要さを学びました。
チラシの作り方にしても、集客することを前提に考え、その為の車種構成とプランニングが大切だと思います。
徹底した仕入の追及と日々の研究。又、時代の変化を感じ取ることで、よりお客様に対してのサービスの向上につながると思います。
来年は、予算帯に合わせた車種構成を行うにあたり現在庫の早期一掃をはかり、会社全体がシフトできる年にするよう日々精進します。
一年間本当にありがとうございました。

地域一番店をつくる為の戦略で、とにかく専門化することと、特化することの重要さを学びました。チラシの作り方にしても、集客することを前提に考え、その為の車種構成とプランニングが大切だと思います。徹底した仕入の追及と日々の研究。又、時代の変化を感じ取ることで、よりお客様に対してのサービスの向上につながると思います。来年は、予算帯に合わせた車種構成を行うにあたり現在庫の早期一掃をはかり、会社全体がシフトできる年にするよう日々精進します。一年間本当にありがとうございました。

東海地方 I社

横田会長のお話は目からウロコの思いでした。
スタッフの「やりがい」について、真剣に考えてみたいと思います。

横田会長のお話は目からウロコの思いでした。スタッフの「やりがい」について、真剣に考えてみたいと思います。

東北地方 R社

入会に丸2年になりましたが、毎回圧倒的な量の情報のシャワーを浴びる事で、業績アップのネタを仕入れる事がございます。
本当にありがとうございます。車販部門は苦戦しておりますが、サービス部門は集客店舗(業態)である。
オイル交換専門店が絶好調(昨対145%)で伸びております。「低単価高頻度品に命をかける」という原則を外さず、今後も業績アップに励んで参りたいと思います。

入会に丸2年になりましたが、毎回圧倒的な量の情報のシャワーを浴びる事で、業績アップのネタを仕入れる事がございます。本当にありがとうございます。車販部門は苦戦しておりますが、サービス部門は集客店舗(業態)である。オイル交換専門店が絶好調(昨対145%)で伸びております。「低単価高頻度品に命をかける」という原則を外さず、今後も業績アップに励んで参りたいと思います。

九州地方 K社

本日はありがとうございました。
特に午前中のネッツ南国の横田会長の講義に感銘を受けました。
私共もメーカーは違いますが、ホンダのディーラーを運営しております。
現在特に力を入れております「既納客の守り」という部分で、この方向性で間違いないんだという確信を持つ事ができました。
今後、当社も実績の部分で表彰を頂けるよう頑張りたいと思います。

本日はありがとうございました。特に午前中のネッツ南国の横田会長の講義に感銘を受けました。私共もメーカーは違いますが、ホンダのディーラーを運営しております。現在特に力を入れております「既納客の守り」という部分で、この方向性で間違いないんだという確信を持つ事ができました。今後、当社も実績の部分で表彰を頂けるよう頑張りたいと思います。

東海地方 E社

本日のネッツトヨタ南国の横田社長のお話について、自分としても目指すべき所が
今日の話の中にあるのかなと思いました。
これより、(株)エアスト(プルミエ)豊橋店が上昇する事が出来る様に素直に学び、店舗を拡大できたら良いなと思います。
そして来年は、ステージに社長が上がれる様がんばりたいので色々な知識を頂きたく思いますのでよろしくお願い致します。

本日のネッツトヨタ南国の横田社長のお話について、自分としても目指すべき所が今日の話の中にあるのかなと思いました。これより、(株)エアスト(プルミエ)豊橋店が上昇する事が出来る様に素直に学び、店舗を拡大できたら良いなと思います。そして来年は、ステージに社長が上がれる様がんばりたいので色々な知識を頂きたく思いますのでよろしくお願い致します。

東北地方 A社

おかげ様で全ての面で大変お世話になっております。
小平さん小梢さんありがとうございます。
来年も頑張ります。よろしくお願いします。
※初めての社員総会心配です、よろしくお願いします。

おかげ様で全ての面で大変お世話になっております。小平さん小梢さんありがとうございます。来年も頑張ります。よろしくお願いします。 ※初めての社員総会心配です、よろしくお願いします。

関東地方 S社

・参加は今回が初めてですが、基本の考え方が重要だということを再確認しました。
ネッツ南国様の成功事例は非常にうらやましく思いましたし、自分達のレベルの低さを痛感致しました。
本日の講演の話しを参考にし、必ず現場へ落とし込もうと思いました。
・各社の成功事例からスタッフの教育に関して、ICレコーダーというツールの活用のヒントを得ました。
当社は、スズキアリーナ店舗と、軽未使用車専門店がある中で、私は、今現在、アリーナの営業をしている立場ですので
直接的に参考になった事を落とし込んでいくことはできませんが、
自身のスキルUPの為に、営業という現場の事ではなく、整備の知識を有し、今後お客様との関係を高める事に務めていこうと思います。
当社も車検部門に力を入れ始めており、販売が伸び悩んでいる今、活発に営業スタッフもお客様の集客の為の活動をしております。
車検満期日、3ヶ月前には、TELコールが済み、その内の予約が、半数程取れればと努力を続けているところですが、
始めて、一ヶ月の結果としては、自社車検率が40%近くまで上がりましたので、まずまずの成果かと思っております。また早期の声かけにより代替・反応のあったお客様
とのコンタクトもでき、自社代替も、月2台くらい増加しております。今後も勉強会に参加させていただき、仕組みの落とし込みをしていこうと思います。

・参加は今回が初めてですが、基本の考え方が重要だということを再確認しました。ネッツ南国様の成功事例は非常にうらやましく思いましたし、自分達のレベルの低さを痛感致しました。本日の講演の話しを参考にし、必ず現場へ落とし込もうと思いました。・各社の成功事例からスタッフの教育に関して、ICレコーダーというツールの活用のヒントを得ました。当社は、スズキアリーナ店舗と、軽未使用車専門店がある中で、私は、今現在、アリーナの営業をしている立場ですので直接的に参考になった事を落とし込んでいくことはできませんが、自身のスキルUPの為に、営業という現場の事ではなく、整備の知識を有し、今後お客様との関係を高める事に務めていこうと思います。当社も車検部門に力を入れ始めており、販売が伸び悩んでいる今、活発に営業スタッフもお客様の集客の為の活動をしております。車検満期日、3ヶ月前には、TELコールが済み、その内の予約が、半数程取れればと努力を続けているところですが、始めて、一ヶ月の結果としては、自社車検率が40%近くまで上がりましたので、まずまずの成果かと思っております。また早期の声かけにより代替・反応のあったお客様とのコンタクトもでき、自社代替も、月2台くらい増加しております。今後も勉強会に参加させていただき、仕組みの落とし込みをしていこうと思います。

関東地方 S社

今回、初めて参加させていただきました。
成功事例は、いつも参考になります。
効果的に、結果を出すためのツールとして参考になります。
自分自身での目標から結果につながるまで楽しくなるような研究会をまたよろしくお願いします。

今回、初めて参加させていただきました。成功事例は、いつも参考になります。効果的に、結果を出すためのツールとして参考になります。自分自身での目標から結果につながるまで楽しくなるような研究会をまたよろしくお願いします。

北海道地方 K社

今回、参加させて頂いたのは2度目ですが
毎回、初心に戻れる良いお話を聞かせて頂いています。
ご縁で今月の19日にプレオープン、来月元旦よりグランドオープンを予定していますが来年は教えて頂いた事を素直に受け止め、表彰されるよう頑張れればと思います。
ここで聞いた話を社員に伝えて基本に戻り社員と同じ方向性を持ちたいです。

今回、参加させて頂いたのは2度目ですが毎回、初心に戻れる良いお話を聞かせて頂いています。ご縁で今月の19日にプレオープン、来月元旦よりグランドオープンを予定していますが来年は教えて頂いた事を素直に受け止め、表彰されるよう頑張れればと思います。ここで聞いた話を社員に伝えて基本に戻り社員と同じ方向性を持ちたいです。

北陸地方 G社

たくさんの方と同じ目標に向かって、勉強できる事が非常にうれしく思います。
地方では感じにくい時流や、世間での流れを、参加するごとに考えられ、感じています。
参加されている方の意識がすごく高く、自分のモチベーションアップや悩みの相談ができたりして、参加するのが楽しみです。
これからも積極的に参加させて頂いて、沢山の事を学びたいと思います。

たくさんの方と同じ目標に向かって、勉強できる事が非常にうれしく思います。地方では感じにくい時流や、世間での流れを、参加するごとに考えられ、感じています。参加されている方の意識がすごく高く、自分のモチベーションアップや悩みの相談ができたりして、参加するのが楽しみです。これからも積極的に参加させて頂いて、沢山の事を学びたいと思います。

東海地方 U社

業績UPの施策はもちろんのこと、
自動車整備・販売業の経営者としての物の見方、考え方などたくさん学ばせて頂きます。
また他企業の経営者の方々からパワーをもらうことができ感謝しております。
ES、CS、業績共に満足度UPのために来年も宜しくお願い致します。

業績UPの施策はもちろんのこと、自動車整備・販売業の経営者としての物の見方、考え方などたくさん学ばせて頂きます。また他企業の経営者の方々からパワーをもらうことができ感謝しております。ES、CS、業績共に満足度UPのために来年も宜しくお願い致します。

関西地方 Y社

いつもお世話になってます。
月次支援レポートを読み返すと、その時その時では気が付かない事に気づかされたり、言われている事をできていなかったりで日々反省しています。
様々な相談に乗って頂いたり、アドバイスを頂いたりで有難うございます。

いつもお世話になってます。月次支援レポートを読み返すと、その時その時では気が付かない事に気づかされたり、言われている事をできていなかったりで日々反省しています。様々な相談に乗って頂いたり、アドバイスを頂いたりで有難うございます。

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