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船井総研オートビジネス経営研究会

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ユーストカーNEWS連載コラム

小さなクルマ屋さんでもできる!クルマ屋さんのための儲かるショールーム作り!連載コラムをご覧いただけます。

2015年4月号 周辺粗利を稼ぎたい!ローン利用率の上がるお店の作り方

ユーストカーNEWS連載コラム

皆様のお店の収益源は何ですか?
車両、付属品、保証、下取り、ローン収益などが挙げられるかと思います。

2015年3月号 繁忙期向け!家族客に喜ばれるお店づくり

ユーストカーNEWS連載コラム

自動車業界は繁忙期と閑散期が別れるからこそ、
繁忙期には思いきり売りたいところです。
この時期には、ただでさえ来店数が増えることに加え、家族連れの来店も多くなります。

2015年2月号 ショールーム内に、車検・鈑金・保険の受付専門コーナーを作る

ユーストカーNEWS連載コラム

皆様のお店では、何を販売されていますか?
車両、整備、車検、鈑金・塗装、保険、レンタカー・・・
など、複数のサービスを提供している方も多いと思います。

2015年1月号 クルマ屋さんのためのテーブル・椅子の選び方・並べ方

ユーストカーNEWS連載コラム

皆様はどんなお店作りを心がけていますか?
お店のコンセプトは何ですか?
お客様が来店された時に「くるま屋さんには思えない!」
そんなセリフを言っていただいたことはありますでしょうか?・・・

2014年12月号 成約率アップとリピート率アップのキッズスペースはこう作る!

ユーストカーNEWS連載コラム

最近では多くのお店にキッズスペースが設置されています。
ただ、皆さんのお店はどうでしょうか?
お店の隅に、申し訳程度にクッション性のあるマットを敷いているだけになっていませんか?
家にあったお古の本やおもちゃが置いてあるだけの子守スペースになっていませんか?・・・

2014年11月号 お客様の目を引く効果的な店内POPの作り方

ユーストカーNEWS連載コラム

「営業マンは車を売るので精一杯でなかなかオプション品販売まで手が回らないよ」
「店内にせっかく成約プレゼントがあるんだけど、インパクトがなくてお客様は見向きもしてないんだよね」
「絵心がなくてセンスのあるPOPって上手に作れないなぁ」・・・

2014年10月号 「来店プレゼント、無料サービスは必須! 「返報性の法則」とは」


ユーストカーNEWS連載コラム

「展示場にお客様は来るけど、なかなかお店に人が入らない。」
「最後の一押しができずなかなか成約率が上がらない。」
「一度口約束で契約が決まっても、キャンセルが多い。」
こんな声を社長や営業マンから聞くことがあります。

2014年9月号 「儲かるショールームは、成約率が上がる!付属品が売れる!」


ユーストカーNEWS連載コラム

みなさんのお店は繁盛していますか?
店内にお客様は集まっていますか?

まず、成約率をあげるには、
お客様がたくさん集まってくる必要があります。

では、お客様はどんなお店に集まるでしょうか。

2014年8月号 「代替え見込み客づくり」

~既存客や既存客の家族までアプローチして集客アップ~

ユーストカーNEWS連載コラム

「わが国の自動車保有動向」※によると
乗用車(軽除く)の2013年の平均使用年数は
12.58年/台と10年前(2003年)から1.81年、20年前から2.25年延びています。・・

2014年7月号 「一度来たら逃さない後追いフォローで再来店誘導!!」

~徹底アプローチで再来店集客アップ~

ユーストカーNEWS連載コラム

消費税増税後の4月は大きく来場数を落とされたお店も5月、6月は徐々に客足も戻ってきているようです。
しかし、せっかく戻ってきたお客様も即決されずに、車の販売に繋がっていない・・