——実践!即時業績アップ365日——-
船井総合研究所 オートビジネス支援部発行 No.128
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お金をかけずに販売店が180日で車検入庫・サービス売上を上げる方法 50連発 128

実践項目:車検の入庫呼び込みは専任者をたてて行う

【解説】
・車検防衛率を高めるとともに、営業マンを販売に集中させる
・内製化、専任化したほうが、スキル向上と実態把握ができ、車検防衛率が高まる
・車検満了月6ヶ月前頃に車検入庫予約ハガキを送り、その告知を兼ねて電話する
・専任者はパート・アルバイトで電話がかかりやすいコアタイムだけ雇う。費用対効果が高くなる
・アプローチ集計表などで結果を振り返る。また、経営者が専任者から直接報告を聞くと、新たな気づきや施策につながる

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