——実践!即時業績アップ365日——- 船井総合研究所 オートビジネス支援部発行 No.63 ——————————————

 

お金をかけずに 成約率をアップする 裏技50事例 63

実践項目:キャンセル防止をしっかりする 【解説】 ・成約後、キャンセルになる率を減らすことで、実質成約率を上げる (1)お客様と仲良くなる。(雑談など世間話も商談中に行う) (2)お客様の購入された車を褒める ※「良いお車を購入されましたね~」とお客様の判断が間違いないことを証明してさしあげる (3)成約後、お礼状とお礼の電話を実施する

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オートビジネス支援部 担当:カトウ・オオタニ

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