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車検に本気のくるま屋だけが生き残れる時代に突入!
【車検倍増セミナー2016】

車検を本気で伸ばしている車販店だけが生き残れる時代に突入しました。

車販店の社長の本音は、「車を売ることだけしたい。車検整備はめんどくさい」だと思います。
しかし、今年になり明らかに時代が変わりました。集客が難しくなってきたと明確に感じます。スマートフォンの普及を 元に様々なメディアが出て販促のやり方が複雑になっています。 さらに、人口減の時代になり、昨年と同じことでは新規集客は20%減だと思います。
今年も車販が伸びている企業は、
①車検のリピート率や整備の顧客満足度が高まり、代替え紹介が増えている企業、
②車検を軸としたサービス収益があるため車販の投資を多くした企業、
③成約率を高めた企業の3つです。
車検があるから強気な金額でも車を売ることができますし、車検整備で接触しているからお客様は離れません。 顧客名簿数が売上です。顧客名簿数が増え続けることが企業の永続だと思っています。顧客名簿を増やすためには車検整備は必 要不可欠です。自動車業を営む社長にとって車検強化は必 須だと思っています。ぜひ、この機会に本気で考えていただけ れば幸いです。
当日、会場でお会いできることを楽しみにしております。

講座内容

車販も伸びた!車検整備も伸びて収益増【車検33手法】
1.販売時に次回車検予約95%、次回車検を売る
2.さらに販売時に家族の車検も獲得
3.既存客対応の○○○で代替え&紹介が年間2,000台発生!
4.車検顧客のクチコミ紹介が倍々ゲームで急増!その秘訣
5.車検HPは期間限定のマル秘策をすると通常の2倍の反響
6.新規の飛び込み来店が増える店舗外観
7.車検の呼び込み状況の見える化、2カ月先まで予約の把握体制
8.確実に車検の呼び込みができる体制づくり
9.車検予約進捗会議で徹底度を高める
10.車検時に次回の車検を予約をいただくしくみ
11.車検満了6か月前に整備9品目のDMを送ってリピート率アップ
12.SMSを活用してリピート率アップ
13.車検後のフォロー体制を整えて車検入庫率アップ
14.整備来店客に次回来店予約で結びつき強化
15.鈑金を利用したお客様からも車検予約を獲得する方法
16.整備士が単価アップを意識する風土づくり
17.オリジナル車検メニューで車検単価アップ
18.整備士の立会説明が上手になる勉強会
19.整備価格を見直して、超過値引き・超過値上げをなくす
20.整備商品のグレードアップで単価アップ
21.点検や一般整備からでも収益を上げる取り組み
22.整備士の技術を高める環境づくり
23.整備士がスクスク成長する教育計画
24.整備士の作業スピードを速くする施策
25.60分で業界トップクラスの車検単価になる生産性の高い体制
26.チームワークが良くなった取り組み
27.一般整備客が大感激、お客様の声はがきの返信率30%
28.お名前を呼ぶお出迎えの徹底でお客様が喜ぶ
29.お客様の滞在時間を把握して声掛け、顧客満足度アップ
30.顧客満足度を高めていくマル秘会議
31.カンタンにできる個人面談シートでモチベーションアップ
32.リーダーを創出する強化施策の担当制
33.目標達成率90%超の秘訣は、月中の目標達成会議

日時・会場

【東京会場】2016年 6月30日(木) 13:00~17:00(受付12:30)
(株)船井総合研究所 東京本社
〒100-0005東京都千代田区丸の内1-6-6日本生命丸の内ビル 21階
JR東京駅丸の内北口より徒歩1分

【大阪会場】2016年 7月8日(金) 13:00~17:00(受付12:30)
(株)船井総合研究所 淀屋橋セミナープレイス
〒541-0041大阪府大阪市中央区北浜4-7-28住友ビル2号館 7階
地下鉄御堂筋線淀屋橋駅10番出口より徒歩3分

講師紹介

林和樹 氏
株式会社ハヤシ 代表取締役 ㈱ハヤシ
岡山県と香川県で4店舗を展開している車販店。 直近4年間で年商は2倍(51億円から100億円へ)になり、車検も約2倍の成長 をした(車検1.3万台)車検からの収益が増え経営が安定し、車検があるからこそ代替えや紹介が発生し、車販も伸ばすことができた。
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小梢健二
株式会社船井総合研究所 オートビジネス支援部 グループマネージャー シニア経営コンサルタント
岡山県と香川県で4店舗を展開している車販店。 直近4年間で年商は2倍(51億円から100億円へ)になり、車検も約2倍の成長 をした(車検1.3万台)車検からの収益が増え経営が安定し、車検があるからこそ代替えや紹介が発生し、車販も伸ばすことができた。
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淵上幸憲
株式会社船井総合研究所
大学卒業後、船井総合研究所入社。オートビジネス支援部において、中古車販売店併設型の車検工場向け業績アップ支援や単価アップ支援を行い、さらには、中古車販売店の業績アップ支援も行っている。講演活動にも力を注いでおり、全国各地で開催しているセミナーの講師も行っている。今では、日本全国に15社以上のお付き合い先があり、2016年の車検台数が減少すると予想されている年でも前年対比140%の実績を出しているところも多々存在している。各ライフサイクルにあった取り組みを注力することをモットーにしており、自動車業界に革新的な取り組みを落としこむために、日々他業種からの成功事例のインプットも欠かさずに行っている
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参加料金(税抜)

一般企業様25,000円 (税込27,000円)/ 一名様
会員企業様20,000円 (税込21,600円)/ 一名様
※お振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
※会員企業様とはFUNAIメンバーズPlus(無料お試し期間は除く)、各種研究会にご入会中の企業様です。

 

専門ジャンル

オート 車検・整備

お申込み

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お電話でのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
TEL:03-6212-2931 (平日09:30~18:00)
【お申し込みに関するお問い合わせ】津久居・住江
【内容に関するお問い合わせ】淵上 幸憲

※受講料は開催日の一週間前までにお振込みください。
※お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
三井住友銀行(0009)
近畿第一支店(974)
 普通預金 口座番号:5785087 受取人名:カ)フナイソウゴウケンキユウシヨ セミナーグチ
※お申込後のキャンセルは開催日より3営業日前の17時迄にお電話にてご連絡ください。以降のキャンセルは参加料金の50%、当日キャンセル・無断欠席は100%をキャンセル料として申し受けますのでご注意下さい。

お問い合わせ

オートビジネス支援部 担当:カトウ・オオタニ

▼お電話の場合は、03-6212-2931までご連絡ください。
※ 平日9時30~17時30分(土日祝は定休)
※ お電話いただく際に、 「船井総合研究所 オートビジネス支援部のサイトを見た」
とお伝えください。

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