2016年9月9日(金)

2016年9月9日(金)「オートビジネス経営研究会エリアサークル(仙台会場)」がTKP仙台カンファレンスセンターにて開催されました。

当日は20名近くの会員である経営者・経営幹部の皆様にお集まりいただきました。
また、会員様を周辺商品やサービスで応援してくださるパートナー会員様にも、
10名以上のご参加をいただきました。

▼エリアサークル
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エリアサークル

第一講座では、「市場環境および近況」と題しまして、船井総合研究所 シニア経営コンサルタント・渡邊よりお送りいたしました。
当講座では新車中古車の販売状況について触れた後、8月に品川で行われた時流を知るための機会である経営戦略セミナーについて各講演の振り返りを行いました。

弊社社長中谷がお伝えした「中小企業は生産性革命を急ごう」ということをテーマにした「下山経営2016年版」の解説をしました。
採用を中心とした人財開発や、サイボウズの青野社長の講演の働き方革命を中心に説明いたしました。

その後、「勝ち残るクルマ屋になれるために」と題した分科会で紹介した「お金をかけずに業績を上げる48のこと」をチェックしていただいたあと、自社でやることを1つ決めて、会員様同士でシェアをしました。
他の会員様の発表を、皆様、メモをとられていらっしゃいました。

エリアサークル

第二講座では「車販・アフターサービス・人財開発関連の取り組み」と題し、車販の取り組みを引き続き渡邊より、アフターサービスの取り組みを船井総合研究所 國延より、人財開発関連の取り組みを船井総合研究所 松尾よりお話しいたしました。

車販については、CPR・CPOなど数字ベースで費用対効果の確認方法を押さえた後、紙やWEBなど販促手法についてご説明いたしました。
アフターサービスについては、車検整備はレベル分けをした強化すべきポイントや防衛率を高める施策について、鈑金塗装は「顧客満足40項目」を提示してご説明いたしました。

また、人財開発関連の取り組みといたしましては、スタッフ面談を中心に面談の効果や事例、実施手法、NGワードなどポイントをご説明いたしました。

エリアサークル

講座の最後には情報交換会を実施いたしました。
本日は1グループで情報交換をし、弊社コンサルタントがファシリテーターを務めました。
テーマは「集客」といたしまして、事前に各会員様のチラシやハガキをご提出いただき、それをまとめた冊子を見ながら自社での取り組みや集客アップの成功事例等を積極的に共有していただきました。

初夏にオープンをし、少人数での店舗展開になったために集客が集中しないように、チラシの配布方法に工夫をしている会員様の事例をはじめ、情報交換会も盛り上がりました。
このように、本日も終始和やかな雰囲気で進行いたしました。

当日ご参加いただきましたみなさま、誠にありがとうございました。

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