2015年11月6日(金)開催

11月度「オートビジネス経営研究会エリアサークル(大阪会場)」が船井総合研究所 大阪淀屋橋セミナープレイスにて開催されました。

当日は、素晴らしい秋晴れに恵まれ、多くのお客様にご参加いただきました。
ご参加くださいました皆様、ありがとうございます。

▼エリアサークル
開催情報はこちらをご覧ください。
オートビジネス経営研究会エリアサークルは即時業績アップの超実践型勉強会です。


オートビジネス経営研究会エリアサークル大阪

午前中は「車検リピート率20%アップ 事例20連発セミナー」と題しましてオートビジネス支援部國延よりお送りいたしました。

『車検リピート率アップになぜ今注力するのか?』その理由は以下の3つです。

・販促費等が増加しているため、既存の代替や紹介、口コミが非常に重要になっている
・整備の収益をあげて、車輌価格をお値打ちにできる
・リピート率=お客様の評価

リピート率アップの施策を基本編・応用編に分け、ご紹介いたしました。

ここでは施策の一部を紹介いたします。

・車検6ヶ月前のお客様に、オイル交換0円のはがきを送付
・「お客様の声」はがきを実施し、社内で共有

すぐに取り組める施策も多数あり、お客様も非常に満足しておりました。

 

オートビジネス経営研究会エリアサークル大阪

午後講座は、チーフ経営コンサルタントの菊池、立原より「「市場データ」「繁盛店視察ツアーの振り返り」「最新事例紹介(販売店、整備・鈑金部門)」「業態別の戦略」をお伝えいたしました。

今年の繁盛店視察ツアーは、群馬県を中心に躍進されている企業様5社へ1泊2日で訪問するツアーでした。

講座では、ゲスト講演企業様と訪問企業様の事例をお伝えいたしました。

最新事例では、全国各地の会社様で行なっている施策について、販売部門は集客・成約率アップ・単価アップ、整備・鈑金部門は集客アップ・顧客満足度アップの観点から多くの事例を紹介いたしました。

その中から、販売店の事例と整備・鈑金の事例を1つずつご紹介します。

・車検満了客向け、代替促進レターで月間成約5台
・車検後お礼カードのお渡しとお礼状送付で顧客満足度アップ

オートビジネス経営研究会エリアサークル大阪

また、業態別の戦略では、未使用車専門店、軽中古車店、整備工場それぞれがとるべき11~1月の戦略についてお伝えしました。

ここでは初売りまでの販促計画と、過去の初売りでの成功事例の一部をご紹介いたします。

・県内全域に新聞一面広告を配布
・初売り期間の2度打ち

 

オートビジネス経営研究会エリアサークル大阪

午後の後半講座は、ピックアップ企業様のご紹介。販売・整備でたくさんの成功事例を出している「成功事例のデパート」の異名を持つO社様をお迎えし、パネルディスカッション形式でお送りいたしました。

講座では、
・毎月新規客を23件獲得する秘訣
・台粗利38,000円の秘密
・時間短縮を可能にした独自の効率化体制
・モチベーションアップに繋がる環境づくり

以上の4つの観点から、お話いただきました。

各会員様も、次々に紹介される成功事例の数々にとても満足しておられました。

 

オートビジネス経営研究会エリアサークル大阪

本日の最後は4グループに分かれての情報交換会です。

参加企業様の9~10月の振り返り(やってみた事、良かった事)、今一番の関心事を中心にお話いただきました。

情報交換会は多くの質問が飛び交っており、各グループ共に非常に盛り上がっておりました。

次回は12月3日(木)に総会を行います。
船井総研オートビジネス支援部の会員様に全国からお集まりいただき、2015年の全国の成功事例を一気にご紹介いたします。
心よりご参加をお待ちしております!

オートビジネス経営研究会 エリアサークル
【東京・大阪・名古屋・仙台・福岡・札幌】にて開催!
今だけの特別企画◇無料お試し参加受付中です!
ご興味を持たれた方は是非この機会に一度ご参加ください。

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オートビジネス経営研究会 エリアサークル

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