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船井総研オートビジネス経営研究会

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2018.05.22

第32回 「店長アカデミー」

2018年5月22日に「オートビジネス店長アカデミー」が船井総合研究所 東京本社にて開催されました。日本全国より約60名の自動車販売店、整備工場の店長・部門責任者のみなさまにお集まりいただきました。今回は初参加の方も10名以上いらっしゃり、非常に活気のある会となりました。

▼「オートビジネス店長アカデミー」
勉強会詳細情報はこちらをご覧ください。

冒頭では、オート支援部 井筒量子より、前回の振り返り講座を行いました。

前回2018年2月の例会のテーマは、「結果を出す店長のためのPDCA」、「店舗を巻き込むリーダーシップ」でした。

 

「結果を出す店長のためのPDCA」というテーマでは、月に1回程度の会議でPDCAを回すのではなく、デジタルを活用して日々PDCAを回す“高速PDCA”へシフトさせていくことの重要性をお伝えしました。

 

「店舗を巻き込むリーダーシップ」というテーマでは、後輩や部下に、自分の意思を徹底する・浸透させるために重要なことや、意識する点を再度お伝えいたしました。

 

また、今回も振り返りテストを実施し、前回お伝えした内容の定着度も確認する機会となりました。

第一講座「リーダーに必要な教育力」

続いて第一講座では、「リーダーに必要な教育力」と題しまして、オート支援部 シニア経営コンサルタント 服部憲よりお話いたしました。

講座では、昭和型組織と平成型組織の違いを説明させていただいた後に、現在求められる教育力についてお伝えいたしました。参加者のみなさまには、個人ワークとして自店の教育課題を確認していただき、その後同じグループのみなさまで共有していただきました。

また、社員が自分から行動する内発的組織と、言われてから行動する外発的組織に関してお伝えし、部下が心から働きたいと思える組織作りを行うための施策について確認していただきました。

日報の導入については、部下の心情を細かく把握し、部下との信頼関係の構築やモチベーションの把握のためにも、店舗に持ち帰って実践していただきたいと思います。

第二講座「経営者が各部門長、リーダーに臨む役割」

第二講座では、ゲストとして、株式会社ハヤシ 代表取締役社長 林和樹 様にお越しいただき、オート支援部 シニア経営コンサルタント 服部憲 のパネルディスカッション形式で、「経営者が各部門長、リーダーに臨む役割」というテーマでお話していただきました。

今回は、社長が経営幹部に求める性格について細かくお話していただきました。具体的には、明るい人、素直な人、相談しやすい人など様々な特徴をご紹介していただきました。

その上で、なぜそのような性格・特性が必要である理由についても丁寧にご説明いただきました。

また、数字だけ、人間味だけと、どちらかに固執するのではなく、両方の要素を兼ね備えた経営幹部になることや、そのような要素を持ち合わせた部下を育成することの重要性もお伝えいただきましたので、参加者のみなさまには、ぜひ実践していただきたいと思います。

第三講座「船井流業績アップ手法の活用~判断軸と優先順位のつけ方~」

第三講座では、「船井流業績アップ手法の活用~判断軸と優先順位のつけ方~」と題しまして、オート支援部 齊藤浩太よりお話いたしました。

船井流業績アップ手法の活用の仕方について、ご説明させていただきました。

差別化の数字、シェアの原則、長所進展法など船井流経営方法で重視する原理原則や、素直・プラス発想・勉強好きなどの船井流人づくりの原理原則のご説明をいたしました。

これらの方法は一般的に用いられる経営のフレームワークよりも、より現場に近い視点でマクロにもミクロにも考えることができるフレームワークとなっています。

講座内では、参加者のみなさまでグループワークもしていただきましたので、自社に帰った際には、船井流の考え方や経営のやり方を自社に落とし込める形に再構築し、実践していただきたいと思います。

最後に、今日の講座を踏まえて、学んだことと、次回の店長アカデミーまでに取り組む事項について確認していただきました。

 

ご参加いただきましたみなさま、誠にありがとうございました。

 

次回、第33回オートビジネス店長アカデミーは

2018年6月28日(木) 船井総合研究所 東京本社を予定しております。

 

次回もみなさまのご参加を心よりお待ちしております!

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