エリアサークル

2014年5月23日(金)

オートビジネス経営研究会エリアサークル名古屋が
ウインクあいちにて開催されました。

今回も、東海・北陸地域を中心とする会員様にご出席いただきました。


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開催情報はこちらをご覧ください。
オートビジネス経営研究会エリアサークルは即時業績アップの超実践型勉強会です。

 

エリアサークル

午前の講座は、エリアサークル会員企業様限定の拡大講座「~あと5台くらい・・・何とか売りたいと言う方へ~“WEB集客セミナー”」と題しまして、オートビジネス支援部立原よりお話致しました。

Web、特にスマートフォンを利用したWeb利用者は、年々増加傾向にあります。

車業界でも、チラシの届かない商圏から集客するために、今後、Webも第三の販促媒体として、上手に活用していく必要があります。

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講座でお伝えした内容を一部ご紹介いたします。

・Web集客に当たっては、Gooやカーセンサー等のポータルサイトを上手に活用する

・閲覧されてから問い合わせ数アップのためには店舗情報の作りこみをする

・問い合わせから来店者数アップのためには問い合わせからの初回返信がキモである

上記のような施策に関して、必要な取り組みを写真や動画、事例サイトを交えながら細かくお伝えしました。

閑散期はWebなどの集客の仕組みづくりをするのに最適な時期です。

ポータルサイトの活用や自社HPの現状分析からはじめることが有効です。

 

エリアサークル

午後の講座はオートビジネス支援部服部より最新事例を踏まえて、

1.新車・未使用車販売の近況
2.車検業績アップ事例
3.軽中古車専門店の近況
4.整備工場の業績アップ事例

についてお話致しました。 

◆既存客向けに手紙×特典DMを送って
販売実績、昨年対比110%アップ

など、4~5月は既存客向けイベントや既存客対象の販促活動を行った会社様が好業績でした。

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講座では、今後5~6月に実施すべき車検集客施策として、過去客への来場イベントの実施についてもお話いたしました。

◆過去客掘り起こしのためのオイル交換イベント

・対象顧客への案内送付
・ポイントは入り口商品と出口商品を明確にすること
(集客商品としての無料~低下価格企画、目的は車検予約)
・来場時のアンケート工夫で家族車検も獲得

さらに、この閑散期には、挨拶やお出迎え・お見送りの基本的な姿勢や、来店客への車検予約の声がけなど、やれるはずなのにやれていないことを改めて見直す時期としていただければと思います。

 

エリアサークル

エリアサークル最後のプログラムは、会員様同士による「情報交換会」です。

情報交換会では、弊社コンサルタントがファシリテーターを務め、会員様同士が直近の成功事例や今後の施策など情報交換を行います。

今回は2つのグループに分かれて情報交換を行いました。

・前整備の徹底による納車までの日数短縮
・問い合わせに対し、100%即返信で来客数アップ

など、上記は事例の一部ですが、共有をいたしました。

また、皆様の近況報告と共に、コンサルタントより
各社個別に実施すべきことの確認もいたしました。

次回例会は9月2日(金)に開催致します。

次回のご参加も心よりお待ちしております!

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