2013年10月9(水)

驚きドイツ版グレートカンパニー視察ツアー2013

10月6日~12日にかけて、「ドイツ版グレートカンパニー視察ツアー2013」を開催しました。

▼オートグループ版「繁盛店視察クリニックツアー」
開催情報はこちらをご覧ください。
※参加にはエリアサークルの入会が必要です。

 

4日目の視察先について、一部ご紹介いたします。

 

視察8社目:KARCHER(ケルヒャー)

・従業員数 7,452人

・売上15億2600万ユーロ

驚きドイツ版グレートカンパニー視察ツアー2013

(1)企業概要

・ケルヒャー社は、創業者であるアルフレッド・ケルヒャーが1935年に創業し、現在では世界最大手の清掃機器メーカーとして、世界190カ国で愛用されている。

・米軍が進駐した際、米軍車両の清掃用高圧洗浄機を見た際、「もっと改善できる」と感じた。その後、高圧洗浄機に事業を集中。またコーポレートカラーも黄色に変えた。

・1984年に一般消費者市場に参入。高圧洗浄機を小型化することができ、一般消費者市場に参入できる様になった。1000台売れる見込みであったが、実際には5000台売れた。現在は5000万台もの出荷実績がある。

驚きドイツ版グレートカンパニー視察ツアー2013

(2)特徴

・2001年に床洗浄の分野に進出。さらに10年計画を立案して中長期戦略を立て、米国の床洗浄機メーカーを買収、米国にも進出を果たした。現在は米国でも同分野で一番である。

・業務用の掃除機については黄色から黒色・グレーに色を変えた。黒色やグレーはゴミがついても目立ちにくい。黄色だとゴミや汚れが目立ってしまい、よい印象を与えない。

・また清掃担当者は離職率が高いので、誰でも使用しやすいインターフェースを心がけている。例えば重要なスイッチは黄色にする工夫も見られた

・今後のテーマとして土壌汚染対策がある。

・世界中で同社の製品が使用されている。売上の85%が海外からのもの。今後力を入れていきたいエリアはアフリカである(現状、最も普及度が低い)。

その国に合わせた売り方をしている。例えば日本ではテレビショッピングが盛んである。

・世界中で社会貢献として、文化遺産のクリーニングプロジェクトを進めている。

日本でも2008年に日本橋のクリーンプロジェクトを行っている。

 

視察9社目:BMW(Bayerische Motoren Werke AG)

・従業員数 100,306人

・売上688億2,100万ユーロ

驚きドイツ版グレートカンパニー視察ツアー2013

驚きドイツ版グレートカンパニー視察ツアー2013

(1)視察先概要

・「BMWの世界」の目的は“展示場”“納車センター”“イベント会場”“ショップ・レストラン”であり、17,000㎡の広大な敷地面積となっている。

驚きドイツ版グレートカンパニー視察ツアー2013

驚きドイツ版グレートカンパニー視察ツアー2013

驚きドイツ版グレートカンパニー視察ツアー2013

(2)特徴

・内装デザインは、流れる雲をモチーフにした、柱が少ない天井デザインとなっている。

・納車を1つのイベントまで高めている。納車に訪れた人は専用ラウンジに通され、“ショールーム見学”“博物館見学”“工場見学”を行うことができる。

・納車に訪れる人は主にドイツ国内であるが、遠隔地からわざわざ訪れる人も多い。また最近では外国から訪れる人もいる。

視察ツアーは5日目に続きます。

 

繁盛店視察クリニックツアー
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