2013年9月9日

自動車業界に特化した先輩社員研修 営業編

大阪会場は淀屋橋セミナープレイスにて「自動車業界に特化した先輩社員研修 営業編」を開催いたしました。

昨年度に引き続き開催されたこちらの研修は皆様より大変ご好評を頂き、今年は総勢44名のセールスの方々にお集まり頂きました。

「トップセールスになるために!」というテーマを掲げ、全国でもトップ営業としての実績を残されている3名をゲストとしてお招きして実施いたしました。

生の声を聞くことでトップセールスマンの考え方や取り組み方・営業手法を肌で感じて頂くことができたと思います。

当日の様子や内容を少しご紹介させていただきます。

 

オリエンテーション

これまでの自分自身を振り返り、自己分析を行っていただきました。

その中で、これまで自分が力を入れて取り組んできたことを振り返ると共に、現状の課題の抽出・この勉強会での目標設定を行いました。

それをグループ内で共有することで、参加者同士の交流・モチベーションアップにもつながり笑顔とやる気に満ちた空間ができました。

 

自動車業界に特化した先輩社員研修 営業編

第1講座 営業職の重要性・やりがい

冒頭で、講師の藤木から「営業職は会社の利益を左右する重要な仕事である」ということをお伝えし、自分たちの存在がいかに重要か、いかに成長することが会社にとっても有益なことかをお伝えいたしました。

また、講座の中では次のようなことをお伝えしました。

“売りやすい車種(売れ筋)だけを売るのではなく、会社が売りたい車種を売る”

売れる車を売るだけでは、二流の営業マン。会社が売りたい車を売れるようになることが重要で、そのレベルを目指さなければならない。そのためにどうやって売ったらよいか?と考えることが大事であり、そこに営業の真価が問われるのです。

参加者の心に響いていたように伺えました。

 

自動車業界に特化した先輩社員研修 営業編

第2講座 成果・結果を出している人の習慣と考え方

第2講座も第1講座に引き続き、オートビジネス支援部のシニアコンサルタント藤木よりお伝えいたしました。

いくつかお伝えした中から“即時処理グセがある”について紹介します。

仕事ができる人は、仕事のスピードが速い。それは、任された仕事はその日のうちにできるものは提出し、できないことに関してはその進捗を報告する。

それは単に業務管理という面だけではなく、お客様や上司に対する信頼を得ることにもつながるとお伝えしました。

また、“メモ”についてお伝えしました。これはメモは取るだけでなく、ちゃんと見返す・整理をすることが重要で、せっかくメモをしても見返さなかったり無くしてしまったりしたら意味がないことをお伝えしました。

色々な事例をお伝えしましたが、特に若手セールスが興味を持っていたのは“ライバル・目標となる人物を自分から見つけに行く”です。

自らの仕事のモチベーションを上げるには目標となる人物を設定することが一番の成長につながります。

また、ライバルと切磋琢磨することが一番のモチベーション維持につながるとお伝えしました。

 

自動車業界に特化した先輩社員研修 営業編

第3講座 「今、自動車業界で活躍している人財に学ぶ!」

第4講座 「トップセールス達の営業スキル大公開」

午後からは第3講座「今、自動車業界で活躍している人財に学ぶ!」と第4講座の「トップセールス達の営業スキル大公開」と題して3名のゲストパネラーにお話いただくとともに、参加者からの質問に答えていただきました。

パネラーの方々は全国各地のトップ営業マンとして活躍する方たちです。

パネラーのお三方はとても元気が良く、参加者の皆様もその元気に引き込まれているように見え、多くの質問が飛び交い非常に盛り上がった講座となりました。

数ある質問の答えの中で、実践できる商談のテクニックに関するお話をピックアップします。

内容は「まずはお客様のどこを抑えるか」ということでした。

まず営業するときに見なければいけないのは“誰が欲しいのか”ではなく“だれが買うのか”正確な決定権者を見極めることだと仰っていました。

それから次に重要になるのが雰囲気作りで、自分の会社で契約することのメリットを前面に押し出してお客さんに理解してもらいます。

そして、最後に「今買うことのお得感をお伝えする」とお伝えしたところ、参加者の皆さんも納得して聞き入っていたように見えました。

この他にも、ここには書ききれない、様々な営業テクニック、営業マンとしての考え方、店長としての考え方、部下育成の話にまで及び3時間という時間があっという間に過ぎてしまいました。

10:30~17:00という長丁場ではありましたが、非常に有意義な研修を実施することができたと思います。

ご参加頂いた皆様に深く感謝するとともに、派遣してくださった経営者の皆様にもあらためて御礼申し上げます。

また、大変お忙しい中で、ゲストパネラーとして遠くまで足を運んで下さった3名様に深く感謝致します。

今回の研修をきっかけに、参加者の方々が今後各社にて大活躍されることを心より期待しております。

 

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