2012年10月7日(日)視察1日目

驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】

10月7日~13日にかけて驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012を開催しました。

 

Great Place to Work(R) Instituteは、「働きがい」に関する調査・分析を行い、一定の水準に達していると認められた会社や組織を有力なメディアで発表する活動を世界40カ国以上で実施している専門機関です。
米国では、毎年1月に発行される「FORTUNE」誌を通じて「働きがいのある会社」ランキングを発表しており、ここに名を連ねることが一流企業の証とされています。

 

このツアーは、Great Place to Work(R) Instituteが調査し、米国フォーチューン誌から発表された「働きがいのある会社」ランキング米国ベスト100の企業を実際に訪問します。そして、その企業の経営者、マネージャーから直接話を聞き、または店舗視察を通じて特徴を探ります。

5日間での米国での視察先は、以下の企業でした。
※GPTWとは、Great Place to Workの略。以下では、2012年における「働きがいのある会社」ランキング順位を示す
(1)ダーデンレストラン(GPTW32位)
(2)リクリエーションイクイップメント(GPTW8位)
(3)ホール フーズ マーケット(GPTW32位)
(4)グーグル(GPTW1位)
(5)インテル(GPTW46位)
(6)ジェネンテック(GPTW68位)
(7)マリオットインターナショナル(GPTW57位)
(8)オートデスク(GPTW52位)
(9)セールスフォースドットコム(GPTW27位)
(10)シスコシステムズ(GPTW90位)
(11)パタゴニア(GPTW-位)
(12)ディズニーインスティチュート
※視察先企業は、参加したグループによって一部異なります。

このツアーにはオートビジネス経営研究会の会員様からも約25名参加いただきました。ありがとうございました。

驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】

1日目の視察先について、一部ご紹介いたします。

(1)ダーデンレストラン
従業員数 178,380人 売上135億ドル
GPTW99位(2012年)

驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】

ダーデンレストランツは1968年創業。レッドロブスター・オリーブガーデン(イタリアン)・ロングホール・キャピタルグリルなど傘下の米国内1900店舗で年間4億食を提供しています。

驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】

ダーデンレストランの特徴的な取り組みは、充実した福利厚生です。例えば以下のような制度です。

・社員、アルバイトへの充実した医療保険が整っている。
特にアルバイトであっても1日目から医療保険がかけられる制度がある

・大学生向け教育ローン援助を行っている。
優秀な学生は、アルバイトから正社員、管理職へとステップアップできる

上記のように、福利厚生に注力することで、従業員のやりがいが生まれているとのことです。その結果として優秀な人材を確保する仕組みにもつながっています。

またマイノリティ(女性、少数民族)の方々の積極雇用を行っています。マイノリティの方々からの管理職も多く生まれており、やりがいのある働き場所としてマイノリティからも支持されています。

(2)イクリエーションイクイップメント
従業員数 10,466人 売上18億9800万ドル
GPTW8位(2012年)

驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】

イクリエーションイクイップメントは、1938年にシアトルで創業のアウトレット商品を扱う小売大手企業。創業者は登山家であり、当時良いピッケルが廉価で手に入らなかったことから、21名の登山家仲間と生活協同組合という形で同社を設立。同社の企業目的(ミッション)は、「お客様の生涯の冒険(アウトドア)を支援する」というものです。

イクリエーションイクイップメントの特徴的な取り組みを一部ご紹介いたします。

・正社員、アルバイト全員が社会保険に加入
小売業としては社会保険の仕組みが全米一整っていると自負しています(店長談)

・アウトレット商品の大幅な社員割引の購入補助制度
社員の商品知識アップの為にも、同社では社員の商品購入を促しており(自分で使わなければわからない)社員割引の率も高く30~50%引きとなっています。

驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】


驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】


驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】

上記のように社員が心配なく、また充実して働ける仕組みがあります。社員割引を利用することで、社員が自社で扱う商品を実際に使う機会も多いとのことです。アウトドア好きの社員、アルバイトが集まっていることも、働きがいのある職場となっている理由です。

(3)ホールフーズマーケット
従業員数 58,300人 売上90億ドル
GPTW32位(2012年)

驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】

ホールフーズマーケットはオーガニック、健康食品に強みを持つスーパーマーケット。「オーガニック」「健康」で衣食住の各分野において、圧倒的一番の小売業。無農薬の野菜・果物、またサプリメントやアロマなど、オーガニックとの関係性の深い商品も品揃えが豊富です。

驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】


驚きアメリカ版グレートカンパニー視察ツアー2012 【1日目】

企業視察後は、サンフランシスコ内のホテルにて、立食の懇親会を行いました。

視察ツアーは2日目に続きます。

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