2011年10月7日・8日

10月6日と7日に「繁盛店視察クリニック2011秋」を開催致しました。
2日間の視察日程で、場所は福岡~広島です。オートビジネス経営研究会の会員様だけのクローズな勉強会となります。

繁盛店視察クリニックとは、現場主義に基づいた船井流の勉強法です。 短時間に、複数の全国トップレベル企業を視察することで、その長所を発見し、自社に経営に活かしていただくという趣旨です。
数多くの繁盛店を見ることで、繁盛店の長所を見つけるための直観力が養われます。

今回は、経営者、役員、社員の方を含め参加者150名以上、バス4台での開催となりました。

6日の最初の視察企業は、K社様です。
こちらは、ショッピングセンターに併設した車検・車販店です。


特に
・集客力の強い施設に併設した、車検・車販店を営業する手法
について視察していただきました。こちらの店舗は車検の生産台数も大きく伸びています。

「繁盛店視察クリニック2011秋 写真


2店舗目は、ハローデイ周船寺店様です。19期連続増収増益の地域密着型食品スーパーで、九州を代表する企業です。
ファン作り、リピーター作りで注目されている企業様です。この企業様の特徴は、スタッフ自らが自社のファンになっているという点です。
そのため「10円時給が上がるよりも、褒められたほうがうれしい。やめろと言われないかぎり、働き続けたい」というパートスタッフがいるほどです。社長が率先垂範で、「褒める文化」を社内に根付かせている点もポイントです。
自社のファンを増やす一番の方法は、
スタッフ自身に自社のファンになってもらうことではないでしょうか。

自動車関連企業で、このようにファン作りで注目される企業が少ないなか、異業種の先進企業を視察することで、成功のポイントを学んでいただきました。

1日目夜は懇親会を行いました。「博多表邸」で、モツ鍋・イカの姿造りなどを囲んで、会員様同士の親睦を深めていただきました。

「繁盛店視察クリニック2011秋 写真

2日目は、朝7時出発というスケジュールの中、3店舗視察しました。
1店舗目は、K社様です。この店舗は、今年9月にグランドオープンした店舗で、敷地1600坪、店頭在庫台数150台、車検工場併設型の店舗です。
社長への質疑応答の時間では、出店戦略、営業手法、サービス強化策など具体的な質問が多くでました。店内がカフェスタイルとなっており、スタイリッシュな商談ルーム作りなども参考になったのではないでしょうか。

「繁盛店視察クリニック2011秋 写真

ここで、次の視察店舗に移動するために福岡~広島の移動です。
バス内では、各参加者の視察後の気づき共有や、弊社コンサルタントからの解説を行います。
視察企業までの移動途中で、山口県の名店「いろり山賊那珂店
で昼食を取りました。
大きなむすびの「山賊むすび」、豪快に食らう「山賊焼」が有名です。各メディアからも頻繁に取り上げられており、山中に位置する店舗ながら、一日に最大5000人の来場客がある繁盛店です。

「繁盛店視察クリニック2011秋 写真

さて、7日の視察2店舗目は、広島のS社様です。在庫台数は120~150台ですが、繁忙月には月間250台以上販売することもある全国トップクラスの販売店です。
繁盛店のポイント
・地域一番の販促量
・地域一番の在庫量
・営業ストーリーと展示場作り一体化
・車輌以外の周辺商品の販売手法
・収益の上げ方
などなどたくさんの気づきがあったのではないでしょうか。

「繁盛店視察クリニック2011秋 写真

視察最後の店舗は、車検のH店様です。こちらは、車検のフランチャイズを展開するH社の直営店舗です。 
特に
・車検年間7000台を生産する作業効率化手法
・車検と一般整備を分業化する人員配置手法
を視察していただきました。

「繁盛店視察クリニック2011秋 写真

2日間で5店舗の全国トップクラスの繁盛店を視察するツアーでした。
たくさんの気づきを得て、ひとつでも自社に取り入れ、業績アップにつなげていただければ幸いです。

当日は、ご参加いただいた皆様ありがとうございました!
年間2回の開催で、次回は来年春の予定です。次回のご参加もお待ちしております!

 

繁盛店視察クリニックツアー
ご興味持たれた方はこの機会にこちらも併せてご覧ください。

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