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船井総研オートビジネス経営研究会

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2018.06.28

第33回 「店長アカデミー」

2018年6月28日に「オートビジネス店長アカデミー」が船井総合研究所 東京本社にて開催されました。日本全国より約60名の自動車販売店の部門責任者のみなさまにお集まりいただきました。

▼「オートビジネス店長アカデミー」
勉強会詳細情報はこちらをご覧ください。

冒頭では、オート支援部 齊藤浩太より、前回の振り返り講座を行いました。

2018年5月の例会のテーマは、「リーダーに必要な教育力」、「船井流業績アップ手法の活用~判断軸と優先順位のつけ方~」でした。

 

「リーダーに必要な教育力」というテーマでは、人を教育するに当たって必要なことや重要なポイントについて振り返りを行いました。組織の在り方も時代とともに変化しており、昭和型のマネジメントから平成型の組織マネジメントへシフトさせていくことが重要になります。

 

「船井流業績アップ手法の活用~判断軸と優先順位のつけ方~」というテーマでは、物事を判断する際の判断軸や優先順位をつけるための船井流フレームワークをお伝えさせていただきました。「差別化の数値」「シェアの原則」「長所進展」といった船井流経営方法で重視する原理原則や、「素直・プラス発想・勉強好き」などの船井流人づくりの原理原則のご説明をしました。

 

また、今回も振り返りテストを実施し、前回お伝えした内容の定着度も確認する機会となりました。

第一講座「外部環境調査力アップ」

続いて第一講座では、外部環境調査力アップ」と題しまして、オート支援部 井筒量子よりお話いたしました。

講座では、外部環境調査を行うことの重要性とその実践方法についてお話させていただきました。

自社の目標販売台数、車検台数を達成させるために、同一商圏内にある競合を理解し、差別化する必要があります。講座内では、実際に自社と商圏内の競合を、差別化の8要素に沿って比較していただき、強み弱みから自社で実施することを考えていただきました。

第二講座「グローバンネット様の社員教育への取り組み」

第二講座では、ゲストとして、株式会社グローバンネット 執行役員営業部長 神杉卓 様にお越しいただき、オート支援部 シニア経営コンサルタント 服部憲 のパネルディスカッション形式で、「グローバンネット様の社員教育への取り組み」というテーマでお話していただきました。

新人、若手の育成方法や自分より年上の方への働きかけ方といった世代別のマネジメントで意識されていることや、店長・リーダーとしての役割、KPIについてといった内容に関して、ご自身の体験談をもとに、お話いただきました。参加者のみなさまからも、スタッフ一人一人の価値観と向き合ったマネジメントの仕方や考え方が「大変参考になった」という声も多くいただきました。

第三講座「組織風土作り」

第三講座では、「組織風土作り」と題しまして、HRDコンサルティング事業本部 上席コンサルタントの藤木晋丈よりお話いたしました。

企業が永続し続ける事が出来る組織風土を作るために理解しておくべき前提や重要なポイントをご説明いたしました。実際に部門責任者のみなさまに自社の課題を洗い出していただきながら、グループごとに情報交換も行っていただきました。

現在、人材獲得競争が激化している中で、人が採れない、採れても定着しないなどの問題を多くの企業が抱えています。そこで、人材を受け入れる体制を作る上でも、組織風土作りが重要です。

組織風土変革のポイントとして課題抽出と共有から、現場への落とし込みまでのプロセスをお伝えし、グループワークを通じて店長としての役割や、社員間の関係性や部下との接し方などを再度見直す機会になりました。

参加者のみなさまで自社に落とし込める形に再構築し、実践していただきたいと思います。

最後に、今日の講座を踏まえて、学んだことと、次回の店長アカデミーまでに取り組む事項について確認していただきました。

 

ご参加いただきましたみなさま、誠にありがとうございました。

 

次回、第34回オートビジネス店長アカデミーは

2018年8月8日(木) 船井総合研究所 東京本社を予定しております。

 

次回もみなさまのご参加を心よりお待ちしております!

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