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船井総研オートビジネス経営研究会

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コンサルタントコラム

あなたの自動車販売・車検整備・鈑金塗装・人財採用・育成・評価等の経営全般の秘訣を伝授します!
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  • 大森 昭宏
    大森 昭宏
     大森昭宏
    2017年3月6日 2017年も約2ヶ月が過ぎ、お客様の動向も変化してきています。 初売りのように、 「今の時期が絶対にお得だ!時間もあるし、車を見に行ってみよう!」 のような温度が高いお客様も少なくなっています。
  • 大森 昭宏
    大森 昭宏
     大森昭宏
    2016年12月26日 2016年もあと10日を切りました。 2017年の繁忙期への対策の進捗はいかがでしょうか。 1~3月の繁忙期の実績は、会社の年間実績に大きな影響を与えます。 集客数が伸びる分、成約率がたった5%違うだけでかなりの機会損失になります。
  • 大森 昭宏
    大森 昭宏
     大森昭宏
    2016年9月21日 成約率の高い営業マンは、商談の中で必ず主導権を握っています。
    コミュニケーションスキルのように属人的な要素が必須のように思われがちですが、
    店舗や会社のしくみ作りで主導権を握ることが出来ます。
  • 大森 昭宏
    大森 昭宏
     大森昭宏
    2016年6月23日 多くの会社様では自社独自のマニュアルを作成されています。
    その主な目的は【新人の育成】であり、内容は基本的業務の習得であることが多いです。
  • 大森 昭宏
    大森 昭宏
     大森昭宏
    2016年4月12日 売れている営業マンと売れない営業マンの差の1つに、話す順番があります。
    売れている営業マンは、お客様に伝わりやすい話法として“PREPA法”を意識しています。