船井総研オートビジネス支援部事務局のいのうえ 皆様こんにちは。 船井総研、研究会事務局の井上です。 暑さが厳しきなってきましたね。 外で販売などを行っている方は 熱中症にご注意くださいね。 さて、先日研修で、京都にいってきました。 スタッフばかりが参加する研修です。 なんと、吉本興業のマネージャーさんのお話を聞くことが できました。 マネージャーさんと、コンサルタントのサポートは 共通点が多く、 タレントさんに対する思いや、ケアの仕方など とても参考になりました。 マネージャーさんにとって、一番の仕事のモチベーションは 担当のタレントさんが、どんどん売れていくことだそうです。 ですが、もうひとつ、大きなモチベーションになるのが 「お客様が笑っていること」 だそうです。 直接的か、間接的かは、関係なく 常にお客様を見て、何を求められているのかを 追求するからこそ、 その仕事にかかる人みんなで 仕事の喜びを分かち合えるのだと感じました。 必ずしも、お客様と関わって、売り上げに直結する業務を している人ばかりではないと思います。 それでも、会社のお客様が求めていることを意識することは 自分の仕事を充実させることにつながっていくと思います。

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