船井総研オートビジネス支援部事務局のいのうえ 皆様こんにちは。 船井総研、研究会事務局の井上です。 新しい仕事についたり、やったことのない仕事を覚えたりするとき 色々と、教えてもらって、時間をとらせてしまって 悪いなー、なんて思うときはありませんか? 船井総研も、4月に入ってきた新入社員は だんだん仕事を任せてもらえるようになってきたようです。 その中で、仕事の依頼者が安心して任せられるのは 早い段階で、これでいいですか?と確認してくれる人だそうです。 中途半端なところで聞いたら、申し訳ない 同じことを聞いたら、覚えが悪いと思われる できるところを見せたい 気を使ったり、気負ったりすることもあるでしょう。 でも、仕事のゴールは、お客様に完全なものをお届けすることです。 その過程では、お客様の見ていないところで 何度でも確認して、修正することが必要です。 新人さんでなくても、誰かに見て、意見をもらうことは とても有効です。 書類を作成することが少なくても同じです。 接客の仕方でも、電話のかけ方でも、敬語の使い方でもなんでもいいのです。 自分の今の仕事がこれでいいのかを、 常に外からジャッジしてもらう勇気のある人は、 格段に伸びていきます。

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