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菊池 正寛

2015年6月22日

こんにちは。船井総合研究所 オートビジネス支援部菊池正寛です。
只今私達の開催する勉強会で無料お試し参加受付中です。
詳しくは、こちらからご覧ください。

今回は「情報収集力を高め業績アップにつなげよう!」についてお伝えします。

先日、主催するオートビジネス店長アカデミーの講座で、「情報収集」をテーマに取り上げましたので、一部ご紹介します。

情報収集力とは、「より短期間で、より幅広く確かな情報源から、より豊富な情報を集める能力」のことです。

情報収集力が高ければ、大抵の疑問、課題は、自ら情報収集して、解決することできるようになり、結果として業績アップに直結します。

したがって、優秀な店長ほど、「情報収集力」が高いのです。

具体的な情報収集先の一例は・・・

●自動車関連の情報 ・・・日刊自動車新聞、日経新聞、日経ビジネス
●整備工場関連の情報 ・・・整備戦略、整備関連誌
●同業他社の情報 ・・・ ホームページ、他社IR情報、ミステリーショッパー
●コンプライアンス情報 ・・・ 公取協ニュース
●統計データ ・・・新車販売統計、整備業統計、交通量統計、人口統計
●異業種の好事例 ・・・ ガイアの夜明け、カンブリア宮殿、ワールドビジネスサテライト(テレビ東京)
●異業種の経営者事例 ・・・日経新聞~私の履歴書~、経営者の著書
●地域の情報 ・・・ お客様の話、地域情報誌
●政治ネタ、海外情勢ネタ ・・・ 報道ステーション、ニュース23
●時事ネタ、ニュース ・・・ Yahoo!ニュース、TV、ニュースアプリ、メルマガ

これらは、優秀な店長が行う情報収集先の一例です。

自動車業界の情報収集はもちろん、異業種事例や地域情報、社会全体の動きについてもアンテナを張っていきましょう。

ぜひこれら参考に、情報収集力を高め、業績アップにつなげてください。

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